Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de abril de 2026.

1. Identidad del responsable

Ámantis (en adelante, el “Responsable”), con operación en Ciudad del Carmen, Campeche, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe a través de este sitio web y de los canales de contacto puestos a tu disposición.

2. Datos personales que recabamos

Para coordinar tu pedido y el envío, podemos recabar los siguientes datos cuando los proporcionas voluntariamente: nombre, número de contacto (WhatsApp / teléfono), zona o domicilio de entrega y datos asociados a la transferencia bancaria que realices.

No recabamos datos personales sensibles. Tampoco solicitamos información que no sea estrictamente necesaria para procesar tu pedido.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender, confirmar y dar seguimiento a tu pedido.
  • Coordinar la entrega del paquete y comunicarte la guía de envío.
  • Resolver dudas, asesorías y cualquier asunto relacionado con la compra.
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos tus datos con fines de mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial sin tu consentimiento expreso.

4. Transferencias de datos

Para concretar el envío, podemos compartir los datos estrictamente necesarios (nombre, dirección, teléfono) con la empresa de paquetería que tú elijas o que acordemos. Estas transferencias se realizan únicamente para la entrega de tu pedido y no requieren tu consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP.

No transferimos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp desde la página de contacto indicando el derecho que deseas ejercer y los datos sobre los que aplica. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

6. Conservación de los datos

Tus datos se conservan únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades antes descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplido ese plazo, son eliminados de forma segura.

7. Cookies y tecnologías similares

Este sitio utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar el contenido de tu carrito y los datos opcionales que nos compartas para agilizar tu pedido (nombre, zona). Esa información permanece en tu dispositivo y puedes borrarla en cualquier momento desde los ajustes del navegador.

8. Modificaciones al aviso

Este aviso de privacidad puede ser actualizado para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con la fecha de su última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp desde la página de contacto.

Este aviso es una versión adaptada con base en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Su redacción podrá ajustarse tras revisión legal específica para Ámantis.